Политика конфиденциальности

Мы ценим вашу приватность и в данной политике конфиденциальности объясняем, что такое персональные данные, какие типы персональных данных мы собираем, для каких целей они используются, как они обрабатываются и какие права вы имеете в связи с этим. Вы можете быть уверены, что ваши персональные данные обрабатываются с особой тщательностью.

Что такое персональные данные

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому человеку, например, ваши контактные данные.

Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем

Когда вы взаимодействуете с Promodo, мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные. Эти данные можно разделить на следующие категории:

Информация, которую вы предоставляете нам

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете, например ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты — например, когда вы заполняете контактную форму или связываетесь с нами по электронной почте или телефону.

Информация, которую мы собираем автоматически

Веб-сайт Promodo использует отраслевые стандарты для автоматического сбора определённой информации о посетителях. Мы собираем данные о вас или данные, полученные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда вы используете, посещаете или взаимодействуете с нашим сайтом.

Например, мы можем собирать информацию о типе устройства, с которого вы заходите на сайт, об операционной системе и её версии, вашем IP-адресе, общем географическом положении (определяемом по IP-адресу), типе браузера и просматриваемых страницах.

Информация о наших посетителях и времени, проведённом на сайте, не передаётся третьим лицам или партнёрам. Однако она может использоваться для маркетинговых и промо-целей Promodo.

Информация, полученная из других источников

Мы можем получать информацию о вас из социальных сетей и других сайтов, например, когда вы взаимодействуете с нами на этих платформах. Мы защищаем данные, полученные от третьих сторон, в соответствии с практиками, описанными в данной Политике, и применяем дополнительные ограничения, установленные источником данных.

Promodo использует Google Analytics, Google Webmaster, Ahrefs, SEMRush и аналогичные сервисы для получения важной информации о трафике и рейтингах сайтов клиентов или потенциальных клиентов по их запросу в рамках исследований.

Зачем мы собираем эту информацию

Мы собираем ваши данные, чтобы персонализировать ваш опыт взаимодействия с нашими услугами, сайтом и рекламными материалами, которые мы распространяем через социальные сети, email-маркетинг и Google Ads.

Эта информация помогает нам эффективнее реагировать на ваши потребности как пользователя сайта и клиента. Предоставление ваших данных необходимо для того, чтобы мы могли оказывать вам наши услуги.

Ваши данные, будь то публичные или частные, не будут проданы, обменены, переданы или предоставлены какой-либо другой компании без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется для оказания запрашиваемых услуг и улучшения их качества.

Где мы храним и обрабатываем ваши персональные данные 

Персональные данные, собираемые Promodo, могут храниться и обрабатываться в вашем регионе, например в США, или в любой другой стране, где Promodo, его филиалы, дочерние компании или поставщики услуг имеют свои представительства или инфраструктуру.

Promodo внедрил надлежащие механизмы защиты персональных данных при их международной передаче.

Раскрытие ваших персональных данных третьим лицам

В целом мы собираем и обрабатываем данные для облегчения или улучшения услуг и предложений Promodo. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности.

Мы можем раскрывать ваши данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Когда это требуется законом, судебным решением или решением компетентного государственного органа — для целей правоприменения.

  • Внутри группы компаний Promodo — для оказания вам услуг, обеспечения единого уровня сервиса и улучшения клиентского опыта.

  • Подрядчикам и поставщикам услуг, которые действуют от нашего имени (биллинг, продажи, маркетинг, IT-поддержка, реклама, аналитика, исследования, обслуживание клиентов, хранение данных, безопасность, предотвращение мошенничества, обработка платежей, юридические услуги и др.). Такие подрядчики имеют доступ только к объёму данных, необходимому для выполнения их задач, и не имеют права использовать ваши персональные данные в других целях.

  • Третьим лицам — для защиты, реализации или отстаивания законных прав Promodo.

  • В случае слияния, продажи, совместного предприятия, передачи активов или иных корпоративных изменений (включая банкротство или аналогичные процедуры).

  • Другим третьим лицам — только с вашего согласия.

При передаче ваших данных третьим сторонам мы принимаем все разумные меры, чтобы обеспечить соблюдение ими обязательств по конфиденциальности и защите данных. Раскрытие осуществляется в соответствии с законодательством, включая заключение договоров об обработке данных, которые гарантируют, что персональная информация используется строго по нашим инструкциям и с соблюдением необходимых мер безопасности.

Хранение ваших персональных данных

Promodo будет хранить ваши персональные данные столько, сколько мы считаем необходимым для:

  • предоставления вам доступа к сайту и услугам,
  • соблюдения требований законодательства (в том числе о хранении документов),
  • разрешения споров,
  • и обеспечения нормального ведения бизнеса.

Срок хранения зависит от целей, для которых данные были собраны и используются.

Если у вас есть вопросы о конкретных сроках хранения определённых типов персональных данных, вы можете написать нам по адресу: 📧 [email protected]

Cookies

Мы используем cookies и аналогичные технологии (пиксели, теги и др.) для запоминания ваших предпочтений, анализа поведения на сайте и персонализации контента.

Типы файлов cookie:

  • Необходимые — обеспечивают работу сайта.
  • Аналитические — помогают улучшать функциональность.
  • Функциональные — запоминают ваши выборы и предпочтения.
  • Сторонние — используются внешними сервисами (например, Facebook).
  • Google Analytics — помогает понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.

Управление cookies:

Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Однако их отключение может ухудшить работу сайта.

Пиксели

Мы используем пиксели (web beacons, GIF и др.) для анализа открытия писем и показа релевантной рекламы (например, через Google или Facebook).

Ответственный за обработку данных

Promodo LLC,
ул. 23 Серпня, 31Б, Харьков, 61072, Украина
является оператором и ответственным за обработку персональных данных.

Безопасность

Мы серьёзно относимся к защите ваших данных и используем современные технологии шифрования (например, TLS). Однако ни одна система не гарантирует абсолютной безопасности.

Ваши права

Пользователи из ЕС и других стран имеют право на:

  • доступ, исправление или удаление своих данных;
  • возражение против обработки;
  • подачу жалобы в местный орган по защите данных.

Перед выполнением запроса мы должны убедиться в вашей личности.

Контакт с ответственным за защиту данных

Data Protection Officer:
📧 [email protected]
📍 Promodo LLC, ул. 23 Серпня, 31Б, Харьков, 61072, Украина

Надзорный орган по защите данных

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), вы имеете право подать жалобу в свой местный орган по защите данных.

Использование детьми

Promodo не предназначен для детей младше 16 лет. Несовершеннолетние могут использовать сайт только с разрешения родителей или опекунов. Если станет известно, что ребёнок предоставил свои данные, мы удалим их.

Изменения политики конфиденциальности

Promodo может вносить изменения в настоящую Политику для отражения обновлений услуг, законодательства или обратной связи пользователей. Пожалуйста, периодически проверяйте этот документ. В случае существенных изменений мы уведомим вас через сайт или по электронной почте.